Obchodní podmínky PDF Tisk Email

Pravidla obchodu

Veškeré objednávky jsou považovány za závazné.
  • Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, s možnostmi platby, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních ůdajů.
  • Každá objednávka je braná jako zakázka a je započata po převzetí nebo připsání zálohy na účet prodejce ve výši 50% z konečné ceny zakázky, která bude zákazníkovi oznámena, a kterou odsouhlasí nejlépe e-mailem, nebo při osobním zadání.
  • Žádáme Vás, abyste ve svém zájmu uváděli přesné a pravdivé údaje do objednávkového formuláře. Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou ve které máte poslední možnost zkontrolovat správnost vyplněných ůdajů. Pokud je v objednávce z nějakého důvodu chyba, neprodleně nás kontaktujte.
  • Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce.
  • Prodejce si vyhrazuje právo zákazníka telefonicky kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, nějaké chybějící či nepřesné údaje atp.
Místo dodání :
  • Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty, tedy jen v České republice. Poštovné hradí zákazník, které činí 120 Kč do 15 Kg. V případě objednávky nad 3000Kč poštovné zdarma.
  • Osobní převzetí zákazníkem je možné na prodejně v Praze 3, ul. Malešická 47.
  • Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno max. do 14 pracovních dnů po obdržení objednávky.
  • Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad který slouží současně jako dodací a záruční list.
 

Způsob platby

  • Záloha: 
50% ceny ze sjednané zakázky.
 
  • Dopolatek: hotově

 V tomto případě zaplatíte hotově, při převzetí zboží u nás na prodejně v Praze

  • Dopolatek: dobírkou

 Zboží zaplatíte doručovací službě při převzetí objednávky.

 

Reklamační řád


Vyřízení reklamace :

Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby).

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak.
 
 

Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, pokud :

 
  1.  Výrobek byl poškozen při přepravě (Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce).
  2. Výrobek byl poškozen neodbornou instalací nebo zacházením a obsluhou prováděnou v rozporu s uživatelskou příručkou (pokud u výrobku existuje).
  3. Výrobek byl používán v podmínkách, které neodpovídaly parametrům a požadavkům uvedeným v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
  4. Výrobek byl poškozen působením živlů.
  5. Výrobek byl poškozen nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
  6. Výrobek byl poškozen v důsledku zapojení do sítě, která neodpovídá příslušné ČSN.
 
Odstoupení od smlouvy :
 

Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí zboží bez známek používání nebo opotřebení, poslat zpět, obyčejným balíkem nebo předat osobně, v uvedené lhůtě.  Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. Náklady spojené s dopravou se nevrací.
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku